Posteingang verteilen

Dokumente, die nicht automatisch einem Schaden zugeordnet werden konnten bzw. die einem Schaden ohne eingetragenen Schadenbearbeiter zugeordnet wurden, erscheinen hier zur manuellen Bearbeitung. Sie können:

den passenden Schaden suchen und zuordnen,
das Dokument einem Bearbeiter zuweisen,
eine Bemerkung hinzufügen,
die Vorschau öffnen,
oder das Dokument löschen, falls es nicht relevant ist.

Priorisierung von Dokumenten

Dokumente lassen sich mit den Buttons „Priorität hoch“ und „Priorität normal“ kennzeichnen. Eine hohe Priorität wird durch einen gelben Stern dargestellt.

Anlagenansicht ein- und ausklappen

Mit den Symbolen „+“ und „–“ können Sie die E-Mail-Ansicht erweitern oder reduzieren, um Anhänge sichtbar zu machen.

Bemerkungen hinzufügen

Durch Klick auf die Sprechblase-Spalte können individuelle Bemerkungen zu einem Dokument hinterlegt werden.

Dokumente löschen

Nicht schadenrelevante Dokumente oder Irrläufer können mit dem Button „Posteingang löschen“ entfernt werden.