Release Notes Claim-Manager
18.12.2025
Verbesserungen
Verkehrshaftung: Bei Änderung des Risikojahres wird automatisch eine neue Schadennummer generiert
Die 2-Faktor-Authentifizierung kann verpflichtend für alle Benutzer-Accounts aktiviert werden. Bei Anmeldung wird automatisch eine Aufforderung zur Aktivierung angezeigt. Eine Anmeldung ist ohne erfolgreiche Einrichtung dann nicht möglich.
Certificate-Manager: Überarbeitetes Design der Zertifikats-Maske, welches sich besser an unterschiedliche Größen anpasst, sowie eine bessere Übersicht bietet
Certificate-Manager: Neue Funktion zur Definition von “Stopwords”. Bei Erstellung erfolgt automatische eine Stichwortsuche über alle Felder anhand einer definierten Liste von “Stopwords” (z.B. für problematische Güter).
Certificate-Manager: Die Benutzerverwaltung erfolgt künftig einheitlich über das Modul Administration
Certificate-Manager: Die Deckungsgrenze einer Police kann in abweichenden Währungen hinterlegt werden. Bei Erstellung erfolgt eine automatische Währungsumrechnung und Prüfung anhand der hinterlegten Deckungsgrenze
Es kann ein Hinweisfenster abhängig von bestimmten Feldern beim Öffnen einer Schadenmaske angezeigt werden (z.B. für besonders sensible Schäden)
Administration: Über die Benutzerverwaltung kann das Kennwort für einzelne Benutzer zurückgesetzt werden
Schadenakte drucken: Auswahlfenster der Dokumente um zusätzliche Informationen erweitert. Die Dokumente in der erstellten PDF-Schadenakte werden anhand der Sortierung des Auswahlfensters eingefügt.
Neue Maske zur Hinterlegung eines Vollstreckungsverfahrens (Funktion kann bei Bedarf über den Support freigeschaltet werden)
04.12.2025
Verbesserungen
Certificate-Manager: Sanktionsprüfung wird für die Begriffe “TO ORDER” und “TO BEARER” automatisch übersprungen
Allgemeine Sparte: Weitere Felder in die erweiterte Suche aufgenommen (u.a. kundenindividuelle Felder, Rechnungsnummer, Kostenstelle)
Meldung zum Versicherer HDN/A: Verbessertes Fehlerhandling und detailliertere Fehlerhinweise
Administration: Neue Benutzerrechte
“Darf Termine für andere Sachbearbeiter setzen”
“Darf Posteingang verteilen”
Bugfixes
Behebung eines Fehler bei der Datumseingabe in slowenisch
Behebung eines Fehlers, wenn kundenindividuelle Zahlungsarten definiert sind
20.11.2025
Verbesserungen
Hinweistext bei verpflichtendem Dokumentenupload eines Schadens lässt sich kundenindividuell anpassen
Bugfixes
Behebung eines Fehlers, wodurch die aktuelle Mandantenauswahl beim Aus- und Einloggen nicht gespeichert wurde und jeweils auf “Alle Mandanten” zurückgesprungen ist
06.11.2025
Verbesserungen
Die Funktion “Kennwort ändern” berücksichtigt kundenindividuelle Einstellungen bezüglich Passwortstärke und -länge
Inaktive Bearbeiter werden im Auswahlfeld “Schadenbearbeiter” entsprechend gekennzeichnet
Schadenbearbeiter in alle Schadenübersichten und den entsprechenden Filtern ergänzt
Das Meldedatum eines Schadens in alle Schadenübersichten und in die Suche eingefügt
Die Rechtevergabe für das Modul Administration kann künftig granularer erfolgen und unterscheidet in folgende Unterrechte. Alle aktiven User mit Zuordnung des Moduls Administration erhalten automatisch alle nachfolgenden Unterrechte zugewiesen:
Darf Sachbearbeiter bearbeiten
Darf Mandanten bearbeiten
Darf Vorlagen bearbeiten
Bugfixes
KFZ-Flotten: Behebt einen Fehler, durch welchen das Import-Recht für Tollcollect und Tankkartenabrechnungen bei Bearbeitung eines User-Accounts fälschlicherweise entfernt wurde
KFZ-Flotten: Die Änderung des Mandanten löste keine Abfrage aus, ob die Änderungen gespeichert werden sollen
Allgemeine Sparten: Das Hinzufügen oder Ändern von Beteiligten im Schaden funktionierte in manchen Fällen nicht korrekt
Verkehrshaftung: Die Suche lies sich nicht aus allen Felder mit der Enter-Taste auslösen
23.10.2025
Verbesserungen
Die Funktion zur Löschung von Dokumenten kann vollständig deaktiviert werden (Freischaltung über den Support)
Fügt ein neues Benutzerrecht “Darf Dokumente löschen” hinzu. Dieses kann über die Administration einzelnen Benutzern zugewiesen werden. Alle Benutzer, die bisher bereits das Recht “Darf Schäden löschen” besitzen, erhalten das neue Recht automatisch zugewiesen.
Passwortkriterien (Länge, Sonderzeichen, Groß- und Kleinschreibung) können kundenindividuell angepasst werden (Änderungen über den Support)
Erhöht die Mindest-Passwortlänge auf 12 Zeichen
Die Möglichkeit zum Aufruf des Bereiches “Gerichtsprozesse” kann für einzelne User deaktiviert werden.
Bugfixes
Betriebshaftpflicht: Zeigt die Markierungen an den Tabs “Sachschaden”, “Personenschaden”, “Fahrzeugschaden” in der Maske Unfallgegner zuverlässig bei Hinterlegung von Daten in den entsprechenden Bereichen an
Administration: Die Sortierung der Tabelle nach Speichern oder Hinzufügen eines neuen Mandanten wird beibehalten
09.10.2025
Verbesserungen
Fügt die Umrechnungskurse für die Währung Georgischer Lari (GEL) hinzu
Meldung zum Versicherer HDN/A: Feld Validierungen verbessert
Unterstützung für das Dateiformat ODT (Open Document Text) in der Vorschau der Dokumente hinzugefügt
KFZ: Bei Anlage eines neuen Schadens aus der Fahrzeugmaske heraus, erfolgt vorab eine Abfrage ob durchgeführte Änderungen am Fahrzeug gespeichert werden sollen
Bugfixes
Die Auswahlfelder für die Empfängeradresse beim Versand von Mitteilungen wurden in manchen Fällen nicht korrekt befüllt
Behebt einen Fehler bei der Umbenennung von Schadenarten und -ursachen
25.09.2025
Verbesserungen
Alle Masken passen sich besser an kleine Bildschirme an und blenden automatisch Scrollbars bei Bedarf ein - Weitere Optimierung
Auf kundenindividuellen Login-Maske kann ein weiterer Hinweistext unterhalb der Login-Maske konfiguriert werden
KFZ: Das Feld “polizeiliche Aufnahme” als weiteres Suchfeld ergänzt
KFZ: Tankkarten Import DKV auf neues Format angepasst
Administration: Abfrage, ob eine Speicherung erfolgen soll, wenn Änderungen an einem Benutzer vorgenommen wurden
Administration: Benutzerrechte über alle Module vereinheitlicht und nicht mehr in Verwendung befindliche Benutzerrechte entfernt
Administration: Zeigt an, ob ein Benutzer Aktiv ist oder eine Aktivierung noch ausstehend ist (z.B. bei Freischaltung durch den Support)
Administration: Kennwörter können aus Sicherheitsgründen nur noch einmalig bei Anlage neuer Benutzer versendet werden
Bugfixes
Administration: Die Tabelle Benutzerübersicht war nicht mehr sichtbar, wenn das Fenster Benutzergruppen geöffnet wird
KFZ: Zeigt die Markierungen an den Tabs “Bemerkung” und “Bankverbindung” in der Maske Unfallgegner zuverlässig bei Hinterlegung von Daten in den entsprechenden Bereichen an
11.09.2025
Verbesserungen
Alle Masken passen sich besser an kleine Bildschirme an und blenden automatisch Scrollbars bei Bedarf ein
KFZ: Optimierung des Layouts des Reiter Sachschaden beim Unfallgegner
Verkehrshaftung: Anzeige des Abschlussdatums in Schadenübersicht
Certificate-Manager: Optionale Sanktionsprüfung über ID.Prove (kostenpflichtige Erweiterung)
KFZ + Verkehrshaftung: Optional automatische Anlage eines Verjährungstermins bei Erfassung neuer Schäden (erfordert Konfiguration)
Bugfixes
Certificate-Manager: Fenster zur Anlage einer Vermittler lässt sich nicht schließen
Mitteilungen: Behebt eines Fehler bei “Allen Antworten” und “Erinnerung”
28.08.2025
Verbesserungen
Eingang mobile Geräte: Anzeige einer Vorschau der Meldung inkl. Fotos
Verbesserung der Ladezeiten bei Start eines Moduls
Administration: E-Mail mit Zugangsdaten bei Anlage neuer Benutzer in Englisch übersetzt
Fenster bei Aufruf einer Vorlage kann nun minimiert werden
Meldung zum Versicherer HDN/A: Weitere Felder zur Meldung im Reiter “HDN/A” ergänzt
Meldung zum Versicherer HDN/A: Weitere Daten können zu bestehender Meldung nachgemeldet werden
Erweiterung des Filters auf zugelassene Dokumenttypen beim Upload von Dokumenten um diverse Video-Formate ergänzt
Bugfixes
Betriebshaftpflicht: Unterreiter im Geschädigten zeigten nicht sofort an, dass Inhalte enthalten sind
13.08.2025
Verbesserungen
KFZ: Anzeige des Schadenorts in Schadensuche
Verkehrshaftung: Anzeige der Reserve in Schadenübersicht
Administration: Anzeige des Felds “Werk” in Mandantenübersicht
Verbesserte Anzeige zur Schadenmeldung - Eingehend und Ausgehend
Alle Masken passen sich besser an kleine Bildschirme an und blenden automatisch Scrollbars bei Bedarf ein
Meldung zum Versicherer HDN/A: Ort wird zum Pflichtfeld, sobald eine Strasse angegeben wurde
Pflichtfeld-Prüfung bei Anlage neuer Benutzer erweitert
Bugfixes
Speichern eines Schadens bei offenen Untermasken wird verhindert
Allgemeine Sparten: Behebung eines Fehlers bei Summenbildung und Gruppierung in der individual-Statistik
Upload Benachrichtigungen erfolgte nicht, wenn der Benutzer keiner Benutzergruppe zugeordnet ist
Behebung eines Fehlers bei automatischen E-Mail-Benachrichtigungen zu Schadenmeldungen aufgrund fehlerhaften Encodings und Zeilenumbrüchen
31.07.2025
Verbesserungen
KFZ: Der Schuldanteil von Unfallgegnern wird mit zwei Nachkommastellen dargestellt
KFZ: Es können optional weitere Zusatzfelder auf der Hauptmaske eingeblendet werden
KFZ: Die Schnellfilter übernehmen automatisch die Bezeichnung der entsprechenden Felder auf der Schadenmaske (falls eine kundenindividuelle Umbenennung erfolgt ist)
Bugfixes
Beim Schließen eines Schadens ohne vorheriges Speichern einer Buchung konnte es zu einem Fehler gekommen → Es erfolgt eine zusätzliche Abfrage
03.07.2025
Verbesserungen
Posteingang für weitere Untersparten verfügbar, z.B. Unfallversicherung, Rechtsschutzversicherung usw.
Automatischer Setzen des Schadenbearbeiters bei Anlage eines neuen Schadens auch als Option für alle Sparten des Moduls Allgemeine Sparten verfügbar
Bugfixes
Behebung eines Fehler beim automatischen Versand von Individual-Statistiken
Behebung eines Fehlers bei der Darstellung farbiger Schrift im klassischen Outlook bei Versand einer Mitteilung
Neue Beteiligte wurden teilweise nicht sofort im Kontextmenü zur Auswahl des Empfängers einer neuen Mitteilung angezeigt
19.06.2025
Verbesserungen
Verkehrshaftung: Der Upload eines Dokuments kann als Plausibilitätsprüfung beim Speichern eines Schadens hinterlegt werden
Verkehrshaftung: Einblenden des Verursachers (auch mehrere Versursacher) in der Übersicht “Aktuelle Schäden”
Suche nach Mandanten (Mandantenwechsel) optimiert: Suche wird sofort bei Eingabe eines Zeichens in das Suchfeld gestartet; Anzeige des Landes der Mandanten als weitere Spalte
Bugfixes
Korrektur von Fehlern in der Mitteilungsvorschau (Vorschau wurde abgeschnitten; Manche Schriftarten wurden nicht korrekt formatiert dargestellt)
Die Dokumentenübersicht wird nun immer standardmäßig nach Datum sortiert dargestellt
05.06.2025
Verbesserungen
KFZ: Möglichkeit zur Hinterlegung einer kundenindividuellen Fahrer-Maske mit eigenen Feldern und Anpassungen
KFZ: Weitere Spalten in der Schadenübersicht und Schadensuche ergänzt (u.a. Strassenzustand, Ortscharakter)
KFZ: Maske Zeugen - Neues Design, Land hinzugefügt, Möglichkeit zur Auswahl einer Adresse aus dem Adressbuch und der Fahrerverwaltung
Verkehrshaftung: Dynamische Einblendung von kundenindividuellen Felder auf der 1. Seite der Schadenmaske möglich
Meldung zum Versicherer HDN/A: Erweiterung um zusätzliche Angaben zum eigenen Fahrzeug (u.a. Feuerschaden, Glasbruch, Regress-Möglichkeit)
Mitteilungen: Bilder und Fotos, die per Drag And Drop in Mitteilungen eingefügt werden, können durch größer oder kleiner ziehen in der Größe angepasst werden
Bugfixes
Schriftverkehr erstellen in der Maske “Gerichtsprozesse” hat in manchen Fällen auf den falschen Datensatz zugegriffen, falls mehrere Prozesse zu einem Schaden vorhanden waren
Fehler behoben, der in manchen Fällen beim Versand einer Mitteilung zu ungewöhnlich langen Ladezeiten führte
28.05.2025
Bugfixes
Mitteilungen: Logos in Signaturen wurden teilweise nicht dargestellt
KFZ: Tab-Reihenfolge in der Schadensuche korrigiert
22.05.2025
Verbesserungen
KFZ: Bei Anlage eines Fahrzeugs erfolgt automatisch eine Prüfung, ob mit dieser Fahrgestellnummer bereits ein Fahrzeug vorhanden ist. Das System blendet automatisch einen Warnhinweis ein.
Vermögensschäden: Zugriff auf zuletzt geöffnete Schäden über Menüleiste
Allgemeine Sparten: Einzelne Sparten können kundenindividuell ausgeblendet werden, sowie die Sparte festgestelt werden, welche bei Aufruf des Moduls als erstes angezeigt wird.
KFZ: Neues Feld “Fahrzeugklasse” am Fahrzeug
Bugfixes
Vorlagenverwaltung: Textfelder liesen sich in manchen Dokumenten nicht zuverlässig entfernen
Allgemeine Sparten: Das Feld Abschlussdatum wurden in manchen Fällen nicht korrekt gespeichert
08.05.2025
Verbesserungen
Verkehrshaftung: Optional - Prüfung ob mind. ein Dokument zu einem Schaden hochgeladen wurde
Vermögensschäden: Möglichkeit zur Erstellung von Individual-Statistiken
Filter- und Suchmöglichkeiten im Posteingang nach Betreff, Aktennummer, Absender und Bemerkung
Historisierung der Eingaben im Bereich Gerichtsprozesse
Mitteilungen: Textbausteine werden gefiltert anhand des Mandanten des Schadens angezeigt
Dokumente: Beim Upload von mehreren Dokumenten kann ein ausgewählter Dokumenttyp für alle Dokumente übernommen werden
Das Feld “Interne Nr.” steht in allen Varianten der Fahrzeug-Maske zur Verfügung
Bugfixes
Sortierung nach Mandant und/oder Police in Fahrzeug- und Fahrerverwaltung korrigiert
Behebung eines Problems bei der Darstellung bestimmter Werte in Auswahlfeldern innerhalb der Fahrzeug-Maske
Korrektur fehlender Übersetzungen
24.04.2025
Verbesserungen
Angabe von BCC im Mitteilungsversand
Einfache Auswahl der eigenen E-Mail-Adresse im Kontextmenü für BCC im Mitteilungsversand
Einfügen einer leeren Auswahloption für Anrede-Felder
Anrede-Felder können mit kundenindividuellen Werten gefüllt werden
Möglichkeit zur Definition kundenindividueller Schnellfilter im Modul Allgemeine Sparten
Optimierung des Layouts im Bereich “Schadenkategorie” in der KFZ-Schadenmaske bei kundenindividuellem Customizing mit Zusatzfeldern
Bugfixes
Behebung eines Problems mit der Formatierung von Zahlenwerten in der Schadensuche
Behebung eines Problems bei der Darstellung von manchen eingebetteten Fotos in EML und MSG-Dateien
Umbenennung von Dokumenten in der Dokumentenansicht verliert nicht mehr die aktuelle Auswahl
10.04.2025
Verbesserungen
Optional: Bei Schadenabschluss kann das Abschlussdatum als verpflichtende Angaben definiert werden
Bugfixes
KFZ-Schaden: Behebung eines Fehlers, wenn ein Unfallgegner gelöscht und ein weiterer Unfallgegner bearbeitet wird
Verkehrshaftung: Fehler bei Schadensuche mit anschließendem Export
Dokumentenvorschau: Die Uhrzeit wurde bei der Vorschau von E-Mails (MSG- und EML-Dateien) in manchen Fällen falsch dargestellt
KFZ-Flotten: Bei Kennzeichenänderung eines Fahrzeugs wurde das alte Kennzeichen nicht automatisch angezeigt
KFZ-Flotten: Menüpunkt “Witterung” aus Stammdatenverwaltung entfernt (Funktion nicht mehr in Verwendung)
Allgemeine Sparten: Die Spalte “Schadenart” in der Suche wurde doppelt dargestellt
27.03.2025
Verbesserungen
Dokumentenvorschau: Vorschau von E-Mails (MSG- und EML-Dateien) stellt auch eingebettete E-Mails als Anlagen dar
Bugfixes
Sparte Unfallversicherung: Datumsfelder wurden mit heutigem Datum vorbelegt
13.03.2025
Verbesserungen
Neue Funktion zur Multi-Faktor-Authentifizierung beim Claim-Manager Login (s. Einrichtung Multi-Faktor-Authentifizierung )
Funktion zum Auslesen und Anzeigen von EML und MSG-Dateien verbessert
KFZ-Schaden: Feld “Tagebuch” im Bereich Polizeiliche Aufnahme in “Aktenzeichen umbenannt. Über einen Tooltip wird nun der vollständige Eintrag zu Aktenzeichen und Dienststelle angezeigt, falls die Darstellung im Feld nicht ausreicht.
Bugfixes
Funktion “Posteingang löschen” in Verteilungsfunktion des Posteingangs wiederhergestellt
Layout der Schnellfilter im linken Hauptmenü korrigiert
Ein Fehlschlagen der E-Mail Adress-Validierung verhindert künftig den E-Mail Versand nicht
Fehler bei der Übertragung und Meldung von Verkehrshaftungs-Schäden behoben
Fehlerbehebung beim Versand von E-Mails mit großer Datenmenge im Mailbody (eingebettete Bilder, Grafiken)